Une fois la commande envoyée, vous recevrez un e-mail dans les 3 jours contenant l'accès à votre compte (pour les nouveaux clients), ainsi qu'une facture que vous pourrez payer sur notre site par carte de crédit (via Paypal ou Stripe) ou par virement bancaire.

StripePaypalVirement

Notre confirmation de votre payement peut prendre jusqu'à 3 jours. Après cela, votre commande sera produite et envoyée dans un délai de deux semaines. Les bons cadeau sont quant à eux envoyés par e-mail le jour de la confirmation du payement. Vous serez tenu informé par e-mail de toute évolution.

Remarque : si votre facture reste impayée durant 10 jours, elle sera simplement annulée.

Concernant les locations : le délai commence officiellement à la réception des produits. Vous pourrez à tout moment suivre vos commandes, consulter et prolonger vos locations en cours à partir de votre compte.

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